¿Buscas una estrategia de marketing digital? ¿Necesitas mejorar tu posicionamiento web (SEO)?¿Más clientes en tus ventas por Internet?¿Quizás conseguir más tráfico web?
Parece que el marketing digital es como mencionar el elixir de la eterna juventud, ¡todo el mundo lo quiere pero pocos lo tienen! ¿Quieres conocer qué se está moviendo en marketing digital? ¿Necesitas nuevas estrategias de marketing digital? ¿Quieres conseguir más tráfico web? ¿Qué es la autoridad en Google? ¿Necesitas mejorar tu posicionamiento web (SEO)? ¿Conseguir más clientes en tus ventas por Internet con campañas de email marketing? ¿Cuál es el valor de compartir con los demás en redes sociales? ¿Algún programa de afiliados con páginas de ventas? ¿O simplemente conseguir más seguidores (followers) en tus redes sociales? ¿Podcast, Instagram o TikTok?
El marketing digital es la disciplina para captar clientes por Internet (medios digitales). Hablar de marketing digital hoy en día es cómo mencionar el elixir de la eterna juventud siglos atrás. Seguro habrás visto títulos como "El mejor seo del mundo", "Mejores tácticas del inbound sales para vender en marketing digital" o los habituales "Curso de Marketing Digital GRATIS con Certificado de GOOGLE". Mencionas la palabra y aparece un hilo alrededor de esa persona que automáticamente capta la atención de cualquier empresario que quiere aprender cómo ganar más dinero con sus productos o servicios (me vienen un montón de memes o imágenes de marketing digital a la cabeza). Pero desgraciadamente no es oro todo lo que reluce, y aquí te he recopilado unos conceptos básicos para tengas un poco de criterio a la hora de gestionar esta disciplina.
Te quiero compartir el resultado de hacer ingeniería inversa a Google durante cuatro años (en mi caso soy ingeniero informático de carrera con más de 25 años de experiencia en Internet o management)
Si en vez de leer prefieres un video, aquí te dejo una de mis últimas charlas híbridas en una Universidad, donde presentaba las mejores estrategias de marketing digital para el 2022. Aprende los principios básicos de cómo sacar el máximo provecho a las redes sociales, a la publicidad en línea y la autoridad digital para impulsar el crecimiento de tu negocio. Al final hay un tramo que se escucha un poco peor, pero también lo podrás consultar el segundo video.
👉 Pulsa aquí para ver el video de marketing digital en YouTube
Definir las estrategias de marketing digital adaptadas a tu negocio es el primer paso para obtener los mejores resultados en el mundo digital. En la conferencia presento algunas estrategias de marketing digital que debes tener en cuenta, con especial atención a los mejores trucos para saber cómo promocionarse y posicionarse en el Internet actual.
Conocerás qué factores son importantes a la hora de hacer una estrategia en redes sociales, qué trucos y tips puedes manejar a la hora de hacer tus campañas de marketing online, qué tendencias de marketing digital son necesarias para realizar campañas de pago (SEM), o incluso los primeros trucos para que conozcas de primera mano los conceptos de Autoridad Digital que te posicionan en Google para ganar más visibilidad (y que van más allá del SEO).
Todo con ejemplos amenos y explicados desde mi experiencia, donde te comparto las últimas tendencias para entender el mercado de Internet así poder definir mejor nuestra estrategia de marketing digital. Muestro la rápida evolución del mercado digital en los últimos años, y cómo es de importante estar actualizados para no dejarnos engañar por los típicos gurús que confunden en sus cursos online el marketing con las ventas.
Contenido del webinar en YouTube de Marketing Digital
Te voy a explicar mis últimas investigaciones en marketing digital, que además he tenido ocasión de compartir en distintos programas de formación o conferencias y contrastar con diferentes expertos del tema.
Aprenderás cómo mejorar tu negocio digital, evitando tecnicismos (bueno, quizás alguno 🙂).
Empecemos por la idea básica, ¿me puede alguien explicar cómo vender por Internet de manera sencilla? ¿Cómo es el marketing digital en el 2023? En cuanto empiezas en el mundo digital te complican la existencia sin sentido. Las empresas necesitan vender más y dar mejor servicio a sus clientes. Pero cuando entras a conversar con los expertos del mundo digital, muchos te hacen parecer un inútil, ¿nunca te ha pasado? Requieren que empieces a hablar de cosas extrañas, y que estudies de SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), SMM (Social Media Marketing), SMO (Social Media Optimization), Adwords, AdSense, Google Analytics, MOZ, Alexa, DA, PA, ... y todo lo que se te ocurra. Cuando te quieres dar cuenta, ¡has seguido unos cursos que caducan a los pocos meses!
Esto es más sencillo. Al margen de nuestra estrategia y nuestra ejecución en este artículo te quiero compartir los cuatro mundos más importantes del marketing digital, que son las redes sociales, la autoridad en buscadores, el emailing y la publicidad. Dejando al lado algunos mercados como China, hoy en día tienes varias formas de vender por Internet:
Quédate con esta imagen de marketing digital en la mente para organizar dónde vas a poner tus esfuerzos a la hora de realizar un servicio de marketing digital. Lo mejor es combinar todas las opciones, pero cuida muy bien de con quién las implementas, porque saber de las cuatro es bastante improbable (es como saber de derecho penal y civil, cualquier abogado se diferencia).
¿Cómo ejecuto las estrategias de mercadotecnia digital? Quizás un sencillo esquema para "dummies" nos sirva para empezar a entender el territorio del marketing digital.
Esquema de marketing digital para empezar.
No te llames a engaño con esto del marketing en internet cuando se aproximen sus próximas campañas de marketing digital. El hacer una web (o perfil de redes sociales) en Internet que sea muy económica, y que después de aplicar un maravilloso SEO, que aparezca la primera en los buscadores y te permite vender sin parar... es algo del pasado. En general para posicionarte en los buscadores debes tener contenido, y además las redes sociales ya no consiguen -sin pagar- el impacto que se tenía hace años (dejemos la suerte al margen).
⭐ NOTA PERSONAL: En este punto es donde debes aprender que un SEO solo sirve para ganar posicionamiento en Google. Pero una vez arriba, si el artículo/imagen/video que compartes es pobre y la gente no gasta tiempo ahí (no lo consume, no interactúa con él), irás para abajo en los resultados de búsqueda a la velocidad del rayo... ¡se habrá evaporado tu autoridad! Por eso es muy importante que la disciplina SEO acompañe a la de generación de contenidos (sea un copywriter para un artículo, un editor de videos, o un experto en redes sociales por mencionar algunos ejemplos).
Al margen del medio que utilices para vender, lo primero es saber crear un contenido digital de calidad. Así que por mucho que lo quieran complicar algunos expertos del marketing digital, para vender por Internet basta seguir estos tres pasos:
Los contenidos que se crean en Internet tienen que ser virales. Sí, VIRALES, muy muy muy VIRALES y que aporten valor al usuario final. Es cierto que actualmente los contenidos son muy efímeros, y hay que adaptarse a las necesidades de estos nuevos consumidores que saben que caducan las cosas a las 24 horas. Muchos además usan técnicas de ciber anzuelos (clickbait), y tan solo pretenden llamar tu atención fugazmente (ojo con caer en prácticas de marketing digital baratas que pueden atraer a muchos clientes a corto plazo pero genera mucho malestar a largo plazo).
Al margen generar contenidos efímeros para llamar la atención del usuario, quiero recordarte que los negocios serios no se evaporan en 24 horas. Lo mejor es centrarse en generar contenido de valor que pueda ser viral, y si además se distribuye a través de medios efímeros, mejor que mejor. Y contenido que mantenga al usuario varios minutos en él... ¡porque de otra forma Google te eliminará de las primeras posiciones
La gente quiere disfrutar de la vida y de tus contenidos y después tiene que querer compartirlos (incluso sin que se lo pidas). Para ello los consultores de marketing digital deben ayudar al cliente a conocer el mercado (sus posibles competidores y asociados) y generar los contenidos digitales que ofrezcan una imagen base (plantillas o planillas, logos, mensajes de marca, etc.) sobre la que trabajar los contenidos virales que se irán poco a poco generando.
Previa a la generación de contenidos es vital identificar las palabras clave (o intenciones de búsqueda) en las que queremos posicionar a nuestros productos o servicios. Los tiempos han cambiado mucho, y ahora el posicionamiento de marca se hace trabajando directamente con un SEO, pues pese a que sea importante lo que piense el gerente o director, o incluso lo que piense el cliente, ¡ahora importa el posicionamiento en Google por encima de otras cosas! Créeme, no aparecer en Google (o YouTube) es ser invisible en el mercado digital.
Como te podrás imaginar la búsqueda de palabras claves (o como se trabaja en la actualidad intenciones de búsqueda) es uno de los procesos más importantes de todos, y al mismo tiempo uno de los más desacreditados. Las palabras clave encontradas al comienzo del proyecto definirán de antemano los posibles fracasos (o éxitos) de la campaña de marketing online. Si eliges unas palabras clave con pocas búsquedas, y/o con mucha competencia, será muy complicado obtener una campaña de marketing exitosa.
Uno de los grandes problemas en esta fase de creación de contenidos es la diferencia de apreciación entre la realidad de lo que ve un diseñador web (y cliente final) y la que entiende Google. El diseñador web solo se preocupa por la belleza de la web, y olvida que Google solo mira "las cañerías" de las webs (velocidad, tecnología, usabilidad, ...). No paro de encontrarme casos de diseñadores que suben a la página de inicio imágenes con nombres como "DSCIMG001.JPG" o "IMG2018.JPG" o incluso "1.JPG". Aún no sé si es que la gente es ignorante, vaga, o ambas cosas. La imagen tiene que subirse con "Servicios-NOMBRE.JPG", "conferencista-profesional.jpg", o como mejor te describan. Este tipo de detalles son importantes en Google, y en mi blog me gano más de 400 visitas al día solo con las imágenes (sí, tengo una estrategia de imágenes de marketing digital y fotos de marketing digital).
Sin duda Google Keyword Tool o SEOmoz, SEMSCoop son herramientas a tener muy presentes. Personalmente utilizo ScreamingFrog y Rank Tracker de SEO Power Suite, pero también te digo que es más difícil de usar. Y al final, cuando tu página web ya empieza a dar resultados, Google Search Console será tu herramienta para saber qué buscan las personas para llegar a tus resultados.
Y que no te falte ojear la "La guía de Google para calificar sitios web", porque es la base que utiliza Google continuamente para aportar contenido de calidad.
Una vez con el contenido viral en la mano, ¿a quién llega? Si solo lo ven nuestros amigos, el fracaso está garantizado. Por ello es importante diseñar ciertas técnicas que apoyen a la difusión de los contenidos, sobre todo en los momentos iniciales. Aquí se trabaja por el posicionamiento en Internet con herramientas avanzadas de SEO, e inicialmente se facilita su difusión con herramientas de SEM y SMM.
Sí, sí, sí, cuando partimos de la nada, al comienzo es bueno gastarse unos euros o dólares en publicidad (la sinceridad ante todo). Mi sugerencia es que cualquier proyecto web debe incluir a un SEO en su diseño, y una vez en real, considerar el 90% de la inversión en publicidad y solo un 10% en SEO. Estos porcentajes deben cambiar mes a mes, para al terminar el primer o segundo año en un 10% en publicidad y 90% en consultor de autoridad, para obtener los mejores resultados con la menor inversión.
Ejemplo de implementación de proyecto de marketing digital: desde las campañas de pago a la autoridad digital en Google.
Incluso las "antiguas" campañas de envío de emails masivos, y que el usuario tanto rechaza, están sufriendo una caída de resultados por la sencilla razón de que Gmail o Hotmail, las están incluyendo en SPAM al considerar que están llenas de imágenes grandes que no saben que contienen. Al vivir en dubai verás que su Gobierno sigue mandando emails con una única imagen, y claro, por más Dubai que sean... pues al SPAM. Aquí es necesario considerar la inversión en un buen especialista de emailing marketing, porque podemos usar palabras que en nuestro idioma no son problemáticas, pero que en ruso pueden ser una mala palabra. Al final es el algoritmo de una máquina el que decide si un email es SPAM.
¿Y cuál es la mejor estrategia de mercadeo digital? La aparición de nuevas redes sociales segmentadas y nuevas funciones en las ya existentes, obligan a una continua actualización. Además, es importante realizar una buena investigación para que, de forma sostenible, se pueda crecer en ese nuevo medio digital en el que nos estamos comunicando (quizás una página para ganar visitas en YouTube). Te recomiendo mirar una de mis últimas investigaciones sobre YouTube “Cómo crear un canal en YouTube”.
¿Generar contenido como un loco, difundirlo y después no hacer dinero? ¡¡¡No!!! Como diría Forrest Gump, "mi mamá dice que tonto es que el que hace tonterías" ¡Eso es una tontería! ¡No seas tonto! Esta tercera parte es la más importante, pero desafortunadamente, muchos consultores digitales lo desconocen porque no saben de la problemática financiera de la empresa: ¿qué producto o servicio tiene mejores márgenes? ¿qué productos están causando excesivos almacenajes (sobre stock) y necesitan una rápida circulación? ¿qué proveedores me ofrecen los mejores precios o calidad?
En esta última fase se trabaja en conseguir generar valor a partir de la comunicación digital generada. En nuestra empresa es fundamental el apoyo en el ciclo digital del CRM (Social CRM), acompañando a las prácticas de marketing online, venta y mantenimiento de clientes existentes. Aquí habrá que prepararse para integrar las interacciones del cliente/usuario en todo el ciclo de venta (marketing, ventas y mantenimiento). Herramientas de grandes proveedores como SalesForce, Pegasystems, Microsoft, Oracle, SAP, Infor, etc, tienen sus herramientas perfectamente integradas, y en otros casos, para pequeñas pymes existen soluciones más pequeñas como Clickfunnels, Zoho o SugarCRM, por mencionar algunas.
Además, se desarrollan procedimientos para generar promotores (prescriptores), fans y socios. La idea base es conseguir que nuestros clientes sean nuestros mejores comerciales.
El marketing digital es el marketing que se genera por el canal de Internet. Su objetivo es generar el mayor número de oportunidades (leads), para que posteriormente se puedan cerrar en el ciclo de venta.
Resulta obvio que el tipo de oportunidad generada diferenciará el buen marketing de una mera estrategia de captación de contactos sin valor alguno para la venta. No es lo mismo generar 10 oportunidades de clientes interesados en comprar que mil oportunidades de clientes que no tienen ningún interés. Cualificar y cuantificar son procedimientos del marketing habitual que en Internet se consiguen perfeccionar por la capacidad que se tiene hoy en día de conocer los hábitos y consumos de los consumidores digitales.
El marketing digital no vende. Te pueden intentar convencer de que la creación de productos digitales no requiere fabricación y que, por tanto, un buen marketing digital puede incrementar las ventas automáticamente. Pero de veras que es importante entender que hasta un producto digital (como puede ser un e-book o video-curso por Internet) requiere de una máquina que, aunque esté en la nube, puede fallar. Es decir, aplicar un buen marketing digital, no puede hacernos olvidar el ciclo del producto o el ciclo de ventas.
⭐ QUE NO TE CONFUNDAN: el departamento de marketing no debería ser el único responsable de diseñar y gestionar la web, blog o los ejemplos de mala comunicación en redes sociales. Toda la estrategia digital, con la gestión de contenidos digitales (o marketing de contenido), debe ser un valor fundamental de la compañía y todos los departamentos deben estar presentes en el ciclo de gestión digital. En muchos casos se encuentran webs diseñadas por el departamento de marketing con ofertas de productos en la web que a nivel financiero se olvidan de que generan pobres márgenes.
Con nuestro contenido digital preparado, tener productividad en el mundo digital requiere de una buena estrategia de marketing digital. Como menciono en cualquier buen análisis inicial, es importante definir nuestra situación actual, la situación deseada, los objetivos, los indicadores (KPI), el plan de acción necesario y todas las herramientas y personas que se involucraron en la misma. Cualquier estrategia de marketing digital se debe apoyar en una estrategia de marketing de contenidos y comunicación digital.
Las mejores estrategias digitales buscan generar con el menor número de recursos la mayor visibilidad y autoridad digital. En muchas empresas cobra especial importancia realizar una auditoría inicial y trabajar solo en las áreas digitales que puedan cobrar mayor retorno para un plan de negocio. No por estar en todos los sitios como Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, web, Instagram, WhatsApp, … se aseguran los mejores resultados. En el mundo digital, cada vez más cambiante, cobra mucha importancia dedicar los recursos a los medios más apropiados para llegar a los clientes potenciales.
No sé, pero esto implica desde el primer momento dejar la emocionalidad de las preferencias del empresario o directores generales y contentarse realmente en lo que el cliente necesita. Seguro que le resulta familiar algún comentario del estilo “ahora hay que estar en Instagram que es lo que marca tendencia”, o “hemos perdido posiciones en Google y por eso no llegan los clientes que esperábamos”. Ambas afirmaciones son emocionales y no son la mejor forma de abordar los problemas del mundo digital de forma profesional.
Una vez definida nuestra estrategia, tendremos que decidir por técnicas de inbound marketing (marketing de atracción), growth hacking (que trabaje para hacer el producto viral), o mezcla de varias, que se deberán analizar según las necesidades de cada empresa.
La Autoridad Digital en Google es el poder experto que te adjudica el buscador de Google en una disciplina o asunto. ¿Por qué la autoridad en Google es mi favorita? Me imagino que compartirás conmigo que no estar en Google es sinónimo de no existir. En el mundo digital es interesante que mires un minuto la siguiente gráfica y observes una cosa indispensable para el futuro: Zero-Click Search (o resultado cero en la búsqueda). Verás que las campañas de pago siguen creciendo (aunque honestamente la gente cada vez las ignora más), pero que la gente empieza a conseguir su resultado con el Zero-Click Search (resultado cero en el buscador).
Source: Jumpshot and SparkToro.
Puedes probar a preguntarle el tiempo o la hora a Google, y verás que te responde sin esfuerzo y sin necesidad de entrar en ninguno de los resultados de búsqueda. Con el nuevo Chrome, incluso el resultado sale en el navegador antes de buscar (prueba a teclear en la barra del navegador "qué temperatura hace").
Resultados de búsqueda en Chrome sin pasar por Google.
El Zero-Click Search es la capacidad que tienen tus contenidos de salir en el primer resultado destacado de Google (fragmentos destacados o rich snippet). Te voy a poner dos sencillos ejemplos para que entiendas el trabajo enorme que está realizando Google para ofrecerte la información de primera mano (sin que tengas incluso que acceder a las páginas de resultados).
En el primer caso verás los resultados de cómo atarse una corbata, y verás ejemplos de cómo la autoridad ayuda a tener un "resultado de cero clic". La gente sin entrar en un artículo obtiene su respuesta (aunque en muchos casos harán clic en el artículo sugerido por Google). Por debajo hay todo un trabajo de etiquetado, en este caso con una estructura de datos HOW TO, que muchos diseñadores ignoran.
Google está destacando páginas que posean metadatos estructurados (y entidades SEO) y que aporten de verdad un contenido interesante. Aquí un ejemplo de mi blog de una página para hacer videos:
Un buen meta-etiquetado mejora la posibilidad de que Google nos posicione mejor.
En el segundo ejemplo imitaremos a alguien que quiere comprar un teléfono móvil (celular). ¿Qué no has incorporado una buena información estructurada en tu producto? ¿qué no tienes una buena descripción y has usado la inteligencia artificial para escribir?, bueno, puede que entonces no compitas pues no tendrás autoridad de producto (aunque en el E-Commerce parece que se compite solo por precio). ¿Qué no tienes tu información geolocalizada correctamente en Google Business?, bueno, puede que no salgas en el mapa de geolocalización. Entonces te queda gastar dinero en el anuncio... así es la vida, ¡a competir con Amazon o parecidos!
⭐ ATENCIÓN: existen un montón de consultores de marketing digital que no se actualizan, y que en cosa de 9 meses quedan totalmente desfasados. Muchos no tienen la base y solo han estudiado algunas herramientas de Internet, a las que se apegan con locura. Mejor no caer en los triviales ejemplos de estrategias de marketing digital.
¿Verdad que cada vez hay más gurús del marketing digital? Es normal... ¡es un mercado creciente!, y los que llevamos trabajando en Internet desde que se comenzó a expandir a finales de los años 90, no salimos del asombro del poco fundamento que tienen algunos (buscar cómo vender servicios de marketing digital en Internet y aparece de todo). Por eso, para evitar verdades a medias, aquí te comparto algunos mitos y leyendas urbanas que escucho en la comunicación digital y que te ayudarán a estar actualizado en el mundo digital.
Ejemplo de búsqueda Informational (buscar chiguagua que te explica sobre el perro), Transactional (comprar teléfono, que ya te intenta dar las mejores ofertas) o Navigational (gimnasio, que te dirá los más cercanos) como resultados de búsqueda.
¿Quieres saber cómo hacer un video de calidad? ¿Cómo hacer videos para incluir en nuestro canal de YouTube?
Te dejo un ejemplo para cuando diseñes la siguiente estrategia de marketing online. Para comprobarlo podemos atender al siguiente ejemplo de mi blog, en donde a comienzos de agosto de 2018 se habían generado en Google unas 28.000 impresiones, y cinco meses después se pasaban a más de 208 mil (un x7 de aumento). Sí, sí, existía un incremento de casi ocho veces en visibilidad de Google y un incremento en visitas de x4. ¿Pero existía algún cambio en el DA de MOZ? No, se mantenía en 41 en agosto y en 41 en diciembre... Vamos, que el DA de MOZ muestra poco interés por la autoridad en Google (¡ups!). Es fácil entender por qué Google ha escondido el PageRank. A Google le gusta el trabajo bien hecho, no el SEO de manual).
Una gráfica que muestra errores en las métricas de MOZ
⭐ SUGERENCIA: Más que preocuparte por las métricas de SEO que se empeñan en presentarte las agencias de marketing (o que hayas podido escuchar en el último evento de marketing digital), asegúrate de conocer primero las variables más importantes: cuántas visitas genera tu web, de dónde vienen las visitas, cuánto tiempo permanecen los usuarios conectados, y cuánto dinero estás consiguiendo a través de las oportunidades (leads) o ventas que se generan en la web.
A buen entendedor, pocas palabras bastan. Aunque no olvides que YouTube es parte de Google. Si no tienes videos, has perdido una parte importante de la autoridad digital.
⭐ ATENCIÓN: Si aún no sabes el significado de las siglas FAANG+M, te sugiero que las sigas de cerca, seguro las escuchas en el próximo evento de marketing digital. Estas empresas (Facebook, Apple, Amazon, Netflix, Google y Microsoft) no están diseñadas para ofrecerte descuentos según los años que lleves poniendo publicidad con ellos, sino todo lo contrario, solo quieren ganar y ganar dinero. Si tu Agencia de Marketing Digital te intenta también convencer de la importancia de seguir invirtiendo en Facebook, entonces te sugiero leer el caso Hawkers en donde verás "elevadísimos costes de captación de clientes a través de campañas de anuncios en Facebook y Google".
Quizás sea un tema de gustos personales cuando leas artículos de marketing digital, pero para mí no hay nada mejor que demostrarlo con un ejemplo. La siguiente captura de una web, mostraba en julio que existían tenían unas mil páginas validadas, con las que se generaban más de 21 mil impresiones en el buscador de Google. Tres meses después, habiendo optimizado las páginas y eliminadas las que no daban valor, se ha pasado a validar solo unas 5 mil (menos de la mitad), pero se han multiplicado la visibilidad a +62 mil apariciones en el buscador (casi x3). ¿Con qué frecuencia realiza google cambios en los algoritmos? Con unas de las últimas revisiones del algoritmo de Google (BERT y similares), en la que se incluyen los algoritmos semánticos, se genera más tráfico web optimizando los contenidos digitales existentes y generando nuevo de calidad (pensado con estrategias de SEO).
En esta imagen podrás comprobar cómo mejorar visitas reduciendo el contenido.
⭐ ATENCIÓN: Cualquier agencia de marketing (agencia seo marketing) te va a repetir una y otra vez que esto es falso. Que es necesario publicar y publicar contenido para que aparezca mi pagina web en Google. Siguiendo criterios del pasado te repetirán que quien te diga lo contrario no tiene ni idea de lo que habla. La idea de, publicar por cantidad y no tanto por calidad, era cierta hasta hace poco tiempo, pero en Internet las cosas están cambiando a una velocidad de vértigo. Para confirmar este fuerte mito difundido, solo tienes que requerir a tu agencia de marketing o especialista SEO a obtener su sueldo o beneficios en función del tráfico orgánico que te generen.
Y esta es una de mis imágenes de marketing digital favoritas que he visto en un cliente: una empresa que sin sentido cambia la web porque considera que no le era lo "suficientemente linda", e incluye la de un diseñador que no tiene ni idea de autoridad en Google. Se cambia la web, destruye meta-estructuras y páginas por el camino, y... ¡sus impresiones y clics se vienen abajo! Pasar de tener 1000 visitas orgánicas a tener 300 por día, es una caída importante. Se puede tener mucho "arte" a la hora de diseñar una web, pero o entiendes que la web la tiene que leer Google... ¡o pierdes la mitad del tráfico orgánico en cuestión de días! (en este ejemplo se ha pasado de tener dos millones de visitas orgánicas a bajar a un millón de visitas orgánicas al año... ¡en solo cuatro semanas!). ¡Bienvenida la mediocridad del querer es poder!
Tras estas reflexiones sobre los mitos y leyendas de Internet, ¿algun truco sencillo para ganar visitas en Google? ¿Trucos seo para posicionar? Hay personas que presumen de saber mucho, pero... ¿cómo hacer seo de mi página web? ¿Cómo conseguir más tráfico web con Google? ¿Cómo recibir miles de visitas en tu blog, e-commerce o portal web? La magia no existe, y los profesionales lo sabemos. Actualmente hay muchos listos que venden posicionar dos o tres palabras clave por unos pocos euros o dólares. No es complicado, pero a la larga eso es SPAM para Google, y lo que sube unos días hacia arriba, después Google lo hunde (y hay que hacer trabajamos anti-spam para borrar la basura previa). ¡No es fácil hacer en tres meses artículos que tengan 5000 visitas al mes! Pero, para ir empezando, te sugiero:
El primer hito de cualquier proyecto SEO consiste en revisar los enlaces que puedan estar rotos. Una herramienta gratuita como Broken Links nos ofrece un buen listado (y cualquier otra plataforma global de SEO). Personalmente también las reviso con otras como Seo Power Site o SEO Raven. La idea es corregir todos los enlaces rotos, que muchas veces pueden estar en las cabeceras o pies de página (horror de los horrores). Es bueno incluir una nueva política o proceso para revisar esto cada mes, pues algunos artículos antiguos pueden ir rompiéndose.
Si aún no has migrado tu web a páginas seguras (protocolo https), deja todo lo que estés haciendo y póntelo como primera tarea. Con el protocolo seguro https, como segundo hito debes cambiar correctamente los enlaces anteriores. Ten cuidado, porque muchas veces se dejan los enlaces anteriores mal migrados, y eso a Google no le gusta. Al repasar los enlaces seguros https, existen tres niveles:
Honestamente, si tu web aún no funciona en teléfonos móviles (celulares) me parece no sabes el siglo actual en el que vivimos, porque Google considera el Page Experience Update algo básico. El problema es que a estas alturas del partido existen muchas webs que sí tienen su versión para dispositivos móviles, pero que como son desarrolladas por personas que son ejemplos de ignorancia en SEO, son penalizadas por Google en sus últimas revisiones del algoritmo del 2018. Para solucionarlo busca artículos que traten el tema de enlaces con la referencia "Canonical link element", y de paso apuesta por tecnologías que le gustan a Google, tipo AMP y PWA.
Te puede incomodar que te indique esto, pero en este punto es donde un buen consultor de marketing digital marca la diferencia y analiza caso a caso las mejoras puntuales. En mi caso me gustaría recomendarte un montón de cosas como por ejemplo priorizar los contenidos que se quieran vender, testar bien tu web con distintas herramientas, un etiquetado básico (ALT para IMG y TITLE para A), algunos detalles para mejorar el CTR con "search engine optimization seo", usar la tecnología AMP, conseguir un buen hospedaje web (hosting o alojamiento web) evitar el contenido duplicado, integrar a la perfección las herramientas de Google Business, y muchos detalles que Google analiza y que no te puedo resumir en un único párrafo. En mis clientes los analizo y los personalizo.
Con parte de lo anteriormente resuelto se procede a definir una política general de posicionamiento de palabras clave. La idea del SEO que realizo no es posicionarte en donde mejor convenga, ni siquiera en lo que más se busca. La idea es posicionarse en donde Google nos genera mejor tráfico web de búsqueda orgánica (consultando en Google Search Console), y después “alimentar” poco a poco y mejorar en visibilidad. Una vez ganada visibilidad, entonces ya se hace un posicionamiento en las palabras más buscadas. Al final hay que aumentar el maravilloso CTR medio (Click-through rate).
Como expliqué anteriormente no es necesario generar más tráfico web para ganar más volumen (un mito popular muy extendido), sino actualizar bien el contenido existente, y a ser posible aglutinar varios posts en uno. Mis últimas experiencias demuestran que es suficiente generar un buen artículo con contenido (y bien indexado) cada tres meses, para que Google no te extrañe o penalice.
En este punto se detectan las páginas más buscadas (y por qué se llega a ellas) y se comprueba la evolución. Se realiza con Google Search Console, aunque en mi caso lo exporto a un Excel y ofrezco información detallada al cliente. Te muestro la siguiente figura de ejemplo, para que visualices el nivel de información que muestra el tipo de cuadro de mandos digital (dashboard) que se pueden ofrecer, donde se muestra el crecimiento orgánico que se genera en la web a lo largo del tiempo:
Aquí un completo dashboard SEO para ver el crecimiento de las Palabras Claves
Aquí un completo dashboard SEO para ver el crecimiento de toda la estrategia de autoridad digital
Es bueno en este punto poner enlaces externos a las páginas más buscadas, con las palabras clave que Google encuentra. Esto ayuda a alimentar a Google en su sed de posicionamiento. Es recomendable que cuenten con un buen DA y PA, aunque sin obsesionarse.
Cuando digo evitar la obsesión, digo evitar la obsesión. Algunas de las últimas revisiones de Google son claras, y se dedican a probar y probar hasta dar con el contenido que más satisface al usuario. Una de las últimas grandes revisiones ha venido el mayo de 2020. Quién sepa un poco de algoritmos, le indico simplemente que son simples algoritmos genéticos y de inteligencia artificial.
Estos algoritmos intentan probar alguna página o palabra clave y las elevaban muchas posiciones para probarlas. Si funcionaban bien, es decir, el usuario se mantiene mucho tiempo, es garantía para subirlas algunos puestos.
Pero con los updates Florida 1 y Florida 2 en Google Search, o el último de MUM de noviembre de 2021, quién siga a diario a las páginas (con el retraso de unas horas que impone Google)... ¡verá que puedes ser penalizado uno o dos días simplemente para comprobar si Google se ha equivocado con tu página! Vamos, un ejercicio inverso de algoritmos genéticos. Nota: este ejercicio de control diario es sólo recomendable para obsesivos compulsivos 😀
Esto se puede comprobar en el ejemplo de la siguiente figura. Una página web, con buen funcionamiento, bien actualizada y que está perfectamente organizada, ha sufrido por Google un colapso durante 48 horas (no hay error en la web, se comprueba fácilmente que Google va probando en distintos días con distintas páginas). ¿Qué hacer si se observa esto? Bueno... deja pasar 3-4 días, y verás que Google no verá oportuno aniquilarte si el contenido era bueno. Pero recuerda, al final no decide Google, ¡la verdad la decide el usuario final! ¿Le estás aportando un contenido interesante? ¿Se lo estás actualizando? ¿Navega fácilmente por la página?
Aquí te comparto cómo funcionan las nuevas características del Update de Google Florida SEO
NOTA mayo 2019: Si no sabes lo que son los algoritmos genéticos, mejor que gastes unas horas estudiando un poco el tema. Google ahora también aplica desplazamientos laterales en sus algoritmos para detectar posibles errores que tenga en sus análisis. Por ejemplo, puede tomar una palabra clave que funcione muy bien en una página, y aplicarla durante unos días en otras páginas para saber si eso es del interés del usuario. Como diría un tonto... ¡total! ¡por probar no se pierde nada! Uno de los días más felices de mi vida es cuando comprobé que tampoco había que amargarse tanto por los resultados de Google.
Una vez arreglado y mejorado la base de todo lo anterior (en donde se puede multiplicar x5 o x6 la visibilidad y las visitas en x2 ó x3… ¡con el mismo contenido), se empiezan a escribir mega-artículos ya con las ideas de que tenga buen posicionamiento a futuro. Estos-mega artículos deben estar usando las etiquetas más importantes (como las que nos posiciona Google como las más buscadas) y se deben mencionar a otros artículos internos de nuestra web (o incluso en algunos enlaces de YouTube). Al comienzo es un poco aburrido, pero cuando se incluye en el método de trabajo habitual, se hace más rápido. Recomiendo algunas herramientas para mejorar el posicionamiento de palabras clave como SEMScoop.
Estos mega-artículos deben ser actualizados cada pocas semanas para que Google vea que los cuidamos. Recuerda optimizar los artículos, y mirar bien los resultados que van saliendo en Google Search Console. Puedes repetir búsqueda incluir los resultados, y una y otra vez repetir búsqueda incluir los resultados (en plan bucle). Ojo, aunque pueda dar miedo, no estoy diciendo gastar más tiempo. Estoy mencionando que en vez de gastar el 100% del tiempo en publicar artículos, se pase a gastar el 20% del tiempo en publicar artículos, y el otro 80% en actualizar los anteriores. Sí, sí, al final repetir búsqueda incluir los resultados es una de las mejores estrategias de marketing digital que podemos realizar.
Si se hace esto con mimo (y requiere mucho mimo), en pocos meses se obtienen resultados en Google Search Console como el que tengo en esta página de reflexiones, con casi 10.000 visitas orgánicas únicas al día (y creciendo).
⭐ NOTA PERSONAL ADICIONAL: hay discusión en el mercado de marketing en internet de si Google valora o no el tiempo que se permanece en la página como un factor para el posicionamiento, porque no dispone de ese indicador para las páginas que no tengan Google Analytics.
Lo que sí tienen Google es el navegador más usado del mercado, así que de forma indirecta sí que sabe la información del tiempo en un porcentaje muy elevado de las páginas. Personalmente, creo que es el principal factor de posicionamiento, al igual que para YouTube es el tiempo de permanencia en los videos. Pero es una opinión personal basada en analizar el comportamiento de Google durante dos años mediante pruebas de caja negra. Como esto no es una ciencia exacta, no pondría jamás la mano en el fuego, pero ahí lo dejo. 😀
Es imprescindible generar enlaces internos en tu web para que Google entienda que eres una autoridad. Si no encuentra enlaces internos en los documentos de tu web... Google pensará que no tienes contenido de interés. Dependiendo de la plataforma que utilices (CMS) es bueno apoyarse en plugin. Si tienes WordPress... ¡no te puedes perder el plugin de LinK Whisper... ¡te dejo este enlace para que lo adquieras! ¡Te aseguro que es el mejor plugin que he encontrado!
Al final el último paso en las estrategias de marketing online es llegar a analizar cómo se mueven tus clientes en tu web con herramientas como Google Analytics o mi favorita Hotjar cuando tienes una muestra de usuarios amplia... pero eso ya es el nivel master del universo 😀
Claro, quizás tienes la idea de que todo esto no aplica si en tu caso estás gestionando un agregador de contenidos, una potente plataforma de ventas e-commerce, o un periódico con novedades locales. Me puedes decir que tienes (o te hicieron) el mejor CMS (Content Management System - Gestor de contenidos webs) personalizado con las mejores funcionalidades web, o cualquier otra plataforma web que gustes (hay tantas que ya perdí la cuenta).
¿Tu moderna plataforma web ayuda a tus clientes a que te encuentren en Google? ¿Seguro...? ¿hace cuánto no la actualizas? Hasta el mejor CMS del mundo necesita contar con una buena plataforma blog (recomiendo WordPress, pues ya tiene el 30% de Internet) que trabaje a la par. Y hasta la mejor plataforma web del mundo necesita incluir optimizaciones SEO para mejorar las puntuaciones de Google. Solo hay que mirar un poco la web de Amazon para ver cómo cambian los menús según la sección de la web por la que te mueves. ¿Las páginas de tu web cambian según por dónde se mueve el usuario?... si no es así... malo malo malo.
De todas formas cuando hablamos de e-commerce en donde existan muchos artículos/productos (a mi juicio, más de 500 o 1.000 empieza ya a ser un número alto), es cuando hace falta contar con la experiencia de SEO especialistas en web grandes. Para el análisis de todos los datos se vuelven necesarias herramientas personalizadas. Por ejemplo Lino Uruñuela tiene en su web algunos ejemplos que nos pueden ayudar a entender este tipo de trabajos.
Ejemplo de análisis SEO Con herramientas avanzadas
¡Excelente aportes Pedro a la hora de definir la estrategia de marketing digital!, ¡Pero yo solo tengo una APP y no necesito ni blog, ni videos, ni redes sociales...! ¡solo quiero que mi APP toque el cielo! Bueno, nunca se sabe, complicas la situación, porque es más fácil hacerte un músico famoso con un grupo y buen marketing, que simplemente grabándose videos en casa cantando. Pero tengas solo una APP o tengas toda una estrategia digital que se apoya en varias aplicaciones móviles... ¡la idea es la misma! ¡Hay que saber gestionar las expectativas! ¿Cómo te busca la gente en Google Play? (de iPhone, me imagino igual). Resulta que Google Search Console... ¡también se puede encargar de monitorizar tu APP favorita! (ojo que fue desactivado en marzo 2019... y así ha sido).
Aquí un ejemplo de APP vinculada a la consola de Google Search Console.
¿Tendencias de marketing digital para 2023? Seguro las escuchas en el próximo evento de marketing digital, y por ello suena tentador aplicar técnicas muy potentes como el vídeo programático, el marketing automation gracias a la inclusión de bots que hagan un aprendizaje automático sobre la base de datos (lead nurturing y lead scoring), el voice marketing, el visual search, y muchas cosas más, pero ¿cuánto estás dispuesto a invertir? ¿en qué fase de desarrollo se encuentra tu negocio digital? Quizás necesitas saber entender dónde estás ahora (con una buena auditoría), marcarte objetivos de a dónde quieres llegar, e ir implementando poco a poco todos los pasos necesarios para que tu plataforma web ayude a tu negocio a crecer (aquí un ejemplo de análisis de procesos). Pasito a pasito, y sobre todo no te dejes engañar por algunas agencias de marketing que prometen más que los políticos 🙂
Esta web usa galletitas
Ver reflexiones y comentarios
Internet te ofrece canales exclusivos para realizar tus acciones de marketing digital, como son: los Social Ads o la publicidad en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn), el branded content o marketing de contenidos (blogs y medios de comunicación online), el email marketing, las apps o aplicaciones móviles o la publicidad digital (banners).
Estar presente en Internet con un sitio web, o tener páginas en redes sociales ya no es suficiente. La necesidad de tener una estrategia de marketing digital es imprescindible para poder crecer tu negocio.
Cualquier acción de marketing digital puede ir enfocada a tu target gracias a la posibilidad de segmentación. Realizar una segmentación mucho más personalizada ayudará a aumentar tus conversiones.
Si bien es cierto, la cantidad de dinero invertida en marketing digital ha aumentado en los últimos años gracias a la eficacia de sus resultados. Aun así, el coste no puede comprarse con las campañas en los medios de comunicación tradicionales.
El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas.
Me acabo de leer este post y creo que lo voy a leer una segunda y una tercera vez. Los temas de los que escribes son interesantísimos y su contenido muy didáctico. Enhorabuena por el trabajo realizado