Una de los mejores videos que he tenido ocasión de ver últimamente y con ideas de por qué es más importante generar fans que clientes
Ha sido uno de los videos que más disfruté ayer en la ponencia de Luigi Valdes en XXIII Convención Internacional de Gestión Humana en la que he tenido ocasión de participar como conferencista hablando del Talento. En unos días espero compartir más información, pero quiero que disfrutes de este video para entender la importancia de dejar atrás el concepto de cliente y avanzar más al concepto de fan.
Incluso, y como recomiendo en los servicios de identidad digital que trabajo con los clientes, existe un tercer nivel que sería el de socio… ¿serás capaz de generar socios para tu negocio?
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Como siempre genial, un saludo de otro fans :)
Muchas gracias Leo, y muy agradecido si compartes el blog con tus amistades.
Excelente Pedro, ya lograste un fan más. Los clientes envían saludos, los fans envían abrazos.
Bienvenido Carlos... ¡a compartir se ha dicho! :D
Excelente! Gracias por compartir Pedro.
Muchas gracias Mari, y ya sabes que quedo muy agradecido si compartes el blog con tus amistades.